DISYS – 10 OPORTUNIDADES HELP DESK INGLÊS – CURITIBA/PR
A Digital
Intelligence Systems Corporation (DISYS) é uma empresa especializada em serviços
estratégicos de outsourcing e consultoria em tecnologia da informação (TI) que
prima pela qualidade e o mais alto nível de tecnologia, visando servir seus
clientes de acordo com as melhores práticas do mercado.
Com matriz em
Chantilly, USA, possuí 20 escritórios nos Estados Unidos e quatro filiais
internacionais, na América Latina, Europa e Ásia.
A Disys vem se
posicionando de forma crescente no mercado de serviços de TI no Brasil, presente
em São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro e
Pernambuco.
Desta forma, gostaríamos de convidá-lo a avaliar oportunidade
para atuação com Help Desk Inglês, em cliente multinacional de grande
porte:
VAGA Help Desk Inglês
LOCALIDADE CURITIBA/PR
PERÍODO PROJETO
DE LONGO PRAZO
INÍCIO IMEDIATO
JOB DESCRIPTION • Respond to client
requests in a customer service team providing help desk or access administration
functions.
• Provide timely, accurate, courteous customer service to client
requests (phone calls / emails / tickets).
• Fully document all requests.
Comply with ticket quality assurance practices.
• Make full use of all
information / problem solving resources.
• Report potential problems which
can affect business.
• Insure compliance with all company policies and
procedures.
REQUERIDO • Strong customer service skills and a desire to help
people with technical problems.
• Excellent analytical and problem solving
skills.
• Ability to follow documented processes.
• Organized and able to
follow management instructions.
• Strong conflict resolution skills.
•
Advanced/ Fluent English.
• Proficiency in the Microsoft Office Suite Basic
Level Skill Set, email and Remedy
Encaminhe seu currículo em inglês e
português:
• Karen.padilha@disys.com
• Claudia.nagalli@disys.com