Nós somos Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas das áreas de Tecnologia, TI / Telecom / Engenharia / Equipamentos Médico-Hospitalares / Serviços, atuante desde 2004.
Nosso cliente, empresa de Tecnologia (TI / Telecom), localizada em ALPHAVILLE, busca o/a profissional abaixo:
ANALISTA DE SISTEMAS (INSTALAÇÃO e SUPORTE)
ALPHAVILLE – BARUERI
EXPERIÊNCIA EM:
Instalação dos softwares de Gestão de Incidentes (SDM, REMEDY);
Suporte nas ferramentas de Gestão de Incidentes, Service Desk;
Implantação de ferramentas de: Service Desk e CMDB ( banco de dados gerenciamento de configuração);
Vivência em gerenciamento do projeto;
Manutenção e parametrização das ferramentas para atender as necessidades de negócio;
Visão técnica e de negócio;
Conhecer a Ferramenta CA - SDM --> Service Desk Management ou Unicenter Service Desk da CA;
Formação Superior na área de Tecnologia;
Inglês intermediário.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
Instalação, Customização e Parametrização de novos serviços;
Integração entre as ferramentas da CA e dos demais sistemas;
Administração da Ferramenta e do ambiente;
Realizar interface com o cliente no levantamento de requisitos para implantação de novas monitorações;
Realizar a interface junto ao fabricante da ferramenta para a resolução de dúvidas e recuperação de problemas;
Manutenção das configurações da ferramenta conforme necessidade da operação;
Construção de querys simples para a obtenção de relatórios;
Acompanhamento e execução de atividades relacionadas a novos projetos nas ferramentas.
Elaboração de treinamentos e procedimentos operacionais;
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS: Trabalhar em equipe; Facilidade de relacionamento e de Comunicação; Iniciativa; Flexibilidade (jogo de cintura).
Inicio imediato.
Local de trabalho: Alphaville - Barueri
Jornada de Trabalho: Normal, 08 horas diárias em horário a ser definido (a entrada e saída).
Salário: em torno de R$ 8.000,00 – PJ
Contratação em Regime PJ (contrato por tempo indeterminado, não é trabalho pontual ou projeto) + 15 dias de férias anuais.
Enviar CV detalhado para o email: speedconsult@uol.com.br - e colocar no assunto ANALISTA DE SISTEMAS – SUPORTE.