A Cia está com vagas abertas para PÓS CONSULTA!!!
Necessário experiência na área da Saúde.
Atividades: Prestar informações a pacientes através de chamadas telefônicas e, eventualmente via chat, whatsapp, e-mail e demais formas web, comunicando-se cordialmente e com qualidade, respondendo reclamações e sugestões; Fornecer informações sobre valores, horário de funcionamento, endereços, médicos credenciados, agendamento, confirmação de consultas e procedimentos através do sistema Tasy; Remanejar os clientes de unidades quando a agenda do médico é bloqueada ou cancelada; Efetuar ligações para retenção de clientes que desmarcaram, desistiram, etc, no intuito de reverter a situação. Verificar diariamente no sistema os resultados de exames e comunicar o cliente. Manter contato diariamente com coordenadores, recepcionistas, enfermeiros, médicos e diretores para finalização de agendamentos que precisam de autorização especial, preparos que precisam de correção, resultados de exames, correção de informações sistêmicas e outras atividades pertinentes a função.
Interessados, enviar CV para recrutamento@ciadaconsulta.