A empresa Link Consulting esta contratando Analista de Testes Sênior para SP.
Responsabilidades:
- Responder pela saúde operacional dos Canais Digitais, considerando o uso de Canais via Apps e WEB do cliente.
- Coordenar e realizar a execução de testes regressivos cross nos canais digitais do cliente.
- Garantir a agilidade no planejamento e execução dos testes regressivos solicitados.
- Monitoramento e controle de indicador de incidentes abertos e seus SLAs.
- Comunicação ágil em grupos de whatsapp com gestores dos canais digitais.
- Treinamento e capacitação do time interno de sustentação.
- Garantir a evolução da maturidade do time para que os incidentes seja identificados antes dos canais digitais (usuários).
- Atuar em sobre aviso nos finais de semana para posicionamento nos grupos de gestão dos canais, como o 1º nível de escalonamento.
Requisitos:
Obrigatório: Mantis, Test Link, MS Excel , Liderança de Equipe, Boa Comunicação escrita e verbal.
Desejável: Conhecimento em Telecom, PowerBI e Jira.
Horário de trabalho: 09:30 às 18:30 com atuação em sobreaviso no suporte 24x7. Possibilidade de atuação em Home Office, conforme planejamento da equipe.
Salário a combinar + benefícios de mercado.
Enviar CV com pretensão salarial para raquel.mota@linkconsulting.