Analista de R&S TI Jr.

Realizar todo o processo de recrutamento e seleção (divulgação, triagem, entrevistas por competências, feedbacks, testes, etc.), visando a atração do candidato mais aderente ao perfil desejado pela empresa.

Alimentar os indicadores relacionados ao processo de recrutamento e seleção, visando informações atualizadas para as tomadas de decisão.

Realizar o processo de integração dos novos colaboradores, com intuito de proporcionar um melhore acolhimento aos novos colaboradores.

Manter um banco de talentos no sistema interno atualizado para uma rápida e efetiva consulta. Apoiar nos demais subsistemas, visando fluidez nos processos da área.

Localização – Paulista

Analista de Projetos JR. PMO

Garantir que os projetos estratégicos e os compromissos acordados com clientes sejam cumpridos através da adequada gestão dos projetos.

Garantir a padronização de informações que devem ser reportadas à todas as partes interessadas do projeto. Suporte a equipe do projeto atuando de forma a facilitar, rastrear e gerar relatório de acompanhamento do projeto. Disseminar as boas práticas de gestão de projetos através de relacionamento e orientação proativa aos membros do projeto, bem como dando suporte, facilitando e resolvendo conflitos do projeto. Acompanhar o andamento do projeto em conjunto com os membros do projeto. Rastrear e prover relatórios de acompanhamento em tempo real, fornecendo uma visão do desempenho do projeto. Garantir o projeto com relação aos prazos, custos e recursos e respectivas eficiências e agindo de forma a corrigir distorções e desalinhamento ao plano original garantindo o adequado progresso do mesmo. Estabelecer comunicação clara e ser facilitador entre as diversas áreas envolvidas no projeto. Manter a alta gerência informada sobre o status do projeto, assim como demais stakeholders, fazendo comunicação adequada a cada público. Manter a metodologia de gerenciamento de projetos da empresa, padrões de qualidade, auxiliar na distribuição de recursos, podendo inclusive gerar treinamentos e capacitação em gerenciamento de projetos. Analisar dados e preparar informações para gerar um documento de lições aprendidas. Criar critérios e pesos para auxiliar na priorização do projeto. Desejável Ensino Superior completo: Administração, Engenharia, Computação ou cursos relacionados.

Localização – Paulista

Analista de Produtos JR.

Esta posição tem como missão principal auxiliar a área de Produtos na sua missão de ajudar no crescimento da empresa, através da participação da criação de soluções inovadoras, aderentes ao nosso mercado e as necessidades dos nossos clientes, com alto índices de qualidade e eficiência. Responsabilidades: Esta posição requer que o profissional tenha como responsabilidades a execução de tarefas que ajudem no entendimento das necessidades de mercado, do negócio bem como a direção estratégica da empresa e que possibilitem a execução do processo ou programa de desenvolvimento e acompanhamento de soluções ou produtos que atendam a estas necessidades. Entre as atividades do Analista de Produto Júnior podemos destacar as seguintes principais atividades Dar soluções aos chamados encaminhados pela equipe de Service e Help Desk, através do sistema de controle e monitorando dos chamados, analisando e priorizando, controlando o desenvolvimento de soluções para os problemas maximizando o resultado para empresa e a satisfação do cliente. Determinar prioridades, nos itens a serem desenvolvidos, e participar de reuniões com as outras equipes da empresa; Treinar e apoiar a equipe Service e Help Desk possibilitando que a mesma possa executar um atendimento de qualidade; Apoiar Service e Help Desk na realização de atendimentos de baixa e média complexidade. Apoiar na realização de testes e levantamentos necessários para encaminhar os chamados ao desenvolvimento, com detalhamento dos problemas ou melhorias identificadas, visando passar as informações precisas para o desenvolvimento. Apoiar a criação das EPs (Estrutura Padrão), relacionando corretamente com a natureza do chamado de acordo com o cronograma de desenvolvimento e a priorização das ações de testes e homologação dos itens desenvolvidos. Realizar atualização de sistema para corrigir incidentes, utilizando as guias e roteiros para realização dos testes, podendo inclusive utilizar ferramentas para testes automatizados. Realizar testes e homologações nos itens desenvolvimentos para o sistema, visando a qualidade do produto. Preparar documentações, e roteiros para utilização dos itens liberados nas versões, utilizando a documentação criada em cada liberação de versão, para estar atualizado sobre o sistema que o mesmo atende. Apoiar os implantadores do sistema, esclarecendo eventuais dúvidas ou dificuldades para garantir plena solução dos incidentes. Apoiar a equipe de Documentação e Requisitos na realização das especificações, assegurando que o produto atenda a necessidade dos clientes. Apoiar a equipe de testes com as atividades desenvolvidas, auxiliando e esclarecendo dúvidas sobre os resultados obtidos. Ministrar demonstrações e treinamentos, junto aos clientes buscando apresentar solução eficaz e eficiente para as necessidades do cliente e preparar os usuários no correto uso do Sistema. Realizar visitas junto a carteira de clientes, visando: esclarecer dúvidas e identificar melhorias no processo de gestão dos clientes e dos produtos sobre sua responsabilidade. otimizar o uso do produto e dos recursos dos clientes; auxiliar a implantação de melhorias nos processos de gestão dos clientes. Participar de reuniões com associações de classe, buscando informações atualizadas para melhoria dos produtos sobre sua responsabilidade.

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação.

Localização – Paulista

Analista de Implantação JR. e  PL.

Este cargo tem como missão principal realizar as implantações de soluções de software e infraestrutura nos clientes, presencial ou remotamente, seguindo rigorosamente o acordo pactuado entre as partes, executando os processos previamente definidos, visando a geração de receitas para a empresa e a otimização das atividades dos cartórios, trazendo satisfação para o cliente.

Realizar demonstrações das soluções de software aos potenciais clientes, remota ou presencialmente, sob demanda da área comercial, com o objetivo de gerar novos negócios. Realizar a análise, homologação e execução da migração dos dados e imagens dos sistemas legados do cliente, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa de acordo com os processos da área de implantação, garantindo a continuidade das operações do cartório quando da troca dos sistemas. Realizar a implantação das soluções de software e infraestrutura para os clientes, de acordo com os processos da área de implantação, seguindo o pactuado com a área comercial, no que diz respeito a escopo, esforço e prazo, garantindo a entrega do que foi negociado e a satisfação do cliente. Aplicar treinamentos de utilização dos sistemas de software e infraestrutura para os clientes, os materiais disponibilizados pela empresa de acordo com os processos da área de implantação, seguindo o pactuado com a área comercial, no que diz respeito a escopo, esforço e prazo, garantindo a entrega do que foi vendido e a satisfação do cliente. Prestar suporte aos clientes, após a etapa de migração dos sistemas, de acordo com os processos da área de implantação, seguindo o que foi pactuado com a área comercial, no que diz respeito a escopo, esforço e prazo, garantindo a entrega do que foi vendido e a satisfação do cliente. Realizar atividades consultivas para os clientes no âmbito de análise e gerenciamento de processos, utilizando técnicas de gestão de processos, garantindo a otimização de seu processo de trabalho e a satisfação do cliente. Identificar oportunidades comerciais, através da observação das necessidades dos clientes durante as visitas aos cartórios, possibilitando a geração de novos negócios. Efetuar a prestação de contas das despesas utilizadas nos projetos, através dos sistemas disponibilizados pela empresa e de acordo com os processos administrativos, no final das visitas, tanto para o cliente, quanto para a empresa, de modo que ambos possam ter visibilidade das despesas consumidas.

Informações adicionais: Disponibilidade para viagens.

Localização – Paulista

Interessados encaminhar o currículo atualizado com a pretensão salarial para fernanda.costanzo@spcm.com.br .