Estamos com algumas vagas para Alphaville:
Assistente de Monitoramento (Canais de Denúncia)
Principais Atividades:
• Captação de denúncias (via voz, e-mail ou site) em português e no segundo idioma de fluência
• Efetuar cadastro das denúncias, classificação e recomendação corretas
• Elaborar análise e recomendação para as denúncias;
• Tratar demandas pontuais relacionadas
• Gerenciar a ferramenta utilizada para o canal confidencial
• Realizar traduções de denúncias, tratamentos
- necessário ter inglês ou espanhol avançado para conversação
- disponibilidade para trabalhar em horário diferenciado e aos finais de semana
Interessados dentro do perfil encaminhar CV para giovana.oliveira@roberthalf.