Analista de Suporte Office 365
Atender chamados registrados no sistema de gestão de serviços prestando bom atendimento aos usuários;
Cumprir os SLAs viagentes conforme políticas de TI;
Gerenciamento dos projetos de Infraestrutura de TI;
Administração de parque de hardwares e software;
Interface com fornecedores e áreas de negócio.
Experiência com: ITIL Foundations; Plataforma Windows para Servidores, Desktops e Active Directory; Microsoft Office 365; Sistema de monitoramento Zabix; Redes de Computadores Cisco, Dell, Fortinet e Linkproof (LAN, WLAN, WAN)
Inglês e Espanhol Fluente
Local de Trabalho: Zona Sul – São Paulo – SP
Interessados encaminha currículo atualizado para manoela.fernandes@tecmaster.