A Telsign Consultoria, empresa brasileira da área de software e serviços em telecomunicações "sem fio" e rede fixa com foco principal em consultoria de Engenharia, Integração de Sistemas e desenvolvimento de Serviços em estratégia de Negócios para Telecom e TI, está com a seguinte oportunidade:
Especialista de Redes de Voz
Principais atividades:
- Prover suporte especializado a redes de voz em um ambiente de telefonia IP produtivo
- Suportar usuários finais com problemas de telefonia IP
- Configurar e coordenar instalação de equipamentos de telefonia (por exemplo, Cisco Call Manager, Voice Gateways)
- Criar e atualizar diagramas e inventário de rede de telefonia IP, incluindo hardware, software e rede LAN e WAN
- Realizar análise de tráfego de redes e planejamento de capacidade
- Participar de conferências para atender a novas requisições ou resolver problemas de telefonia IP
- Compartilhar lições aprendidas e conhecimento com o restante do time
- Analisar e propor melhorias para infraestrutura existente de telefonia IP
- Entender e suportar a implementação de padrões de infraestrutura e segurança de redes
- Suportar atividades operacionais do dia-a-dia (monitorar filas no HP Service Manager, resolver tickets, etc.)
- Trabalhar em conjunto com Customer Care para garantir resolução rápida de problemas e coordenação com demais times de TI
- Manter o time e os gerentes de status de problemas e oportunidades de melhorias
- Experiência com TI e telefonia IP
- Experiência comprovada com prática em tecnologias de telefonia IP Cisco:
* Cisco Unified Communications Manager
* Cisco Unity Voicemail
* Cisco IP Voice Gateways
* Cisco IP Phones
- Experiência com arquitetura de telecomunicações
- Experiência com gerenciamento de projetos
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade para gerenciar várias demandas ao mesmo tempo através de prioridades
- Certificação CCVP ou CCNP-Voice ou experiência equivalente
- Inglês fluente e espanhol avançado
Tempo de projeto: Indeterminado
Local de trabalho: São Paulo/SP
Interessados, enviar CV para telsignrh@telsign.com.br com o nome da vaga no "assunto" do e-mail. Ao enviar o CV, favor informar a sua pretensão salarial PJ E CLT, sua disponibilidade de Início e disponibilidade de região de trabalho.