Analista de Suporte a Sistemas
Requisitos:
Imprescindível Inglês Fluente
Suporte aos usuários nas aplicações, resolvendo dúvidas, incidentes e problemas ocorridos
Manter controle e atualizar status dos incidentes e problemas identificados
Checar status dos sistemas, processamentos ou interfaces geradas pelos sistemas
Manter contato com fornecedores para relatar problemas funcionais ou técnicos identificados na
aplicação
Fazer follow up dos incidentes, reportando seus status aos stakeholders
Zelar para que as homologações das aplicações sejam efetuadas de acordo com as determinações da
instituição
Atender as politicas de ISD, Segurança e Compliance
Elaboração dos relatórios mensais de acompanhamento das atividades da área
Experiência em Banco de Dados SQL Server, dentro outros.
Projeto pontual, com chance de prorrogação, para atuar na região da Zona Sul.
Suporte aos usuários nas aplicações, resolvendo dúvidas, incidentes e problemas ocorridos
Manter controle e atualizar status dos incidentes e problemas identificados
Checar status dos sistemas, processamentos ou interfaces geradas pelos sistemas
Manter contato com fornecedores para relatar problemas funcionais ou técnicos identificados na
aplicação
Fazer follow up dos incidentes, reportando seus status aos stakeholders
Zelar para que as homologações das aplicações sejam efetuadas de acordo com as determinações da
instituição
Atender as politicas de ISD, Segurança e Compliance
Elaboração dos relatórios mensais de acompanhamento das atividades da área
Experiência em Banco de Dados SQL Server, dentro outros.
Projeto pontual, com chance de prorrogação, para atuar na região da Zona Sul.
Contratação: PJ ou SCP
Interessados, enviar CV para: sara.rocha@fato-ti.com.br