Líder de Telemarketing Ativo
· Acompanhamento diário de resultados da operação;
· Geração de relatórios semanais para gestão e acompanhamento da operação;
· Apuração da remuneração variável da equipe;
· Liderança de equipe de prospecção e vendas (orientação, disciplina e foco, motivação etc;
· Manuseio administrativo de sistema da empresa (criação e ajustes de campanhas, scripts, regras de negócio;
· Interação com áreas de vendas e operações na execução dos processos da empresa e respectivas melhorias;
· Controle de qualidade: ouvir gravações de ligações, validar tabulações realizadas e encaminhar "leads" validados para a área de vendas.
· Vivência na função. Vivência na coordenação de equipes.
· Ensino Superior completo.
·
· Habilidade em comunicação interpessoal (oral e escrita).
· Capacidade de liderança, orientação, suporte, motivação e coaching a equipe.
· Visão de negócios.
· Capacidade de entender e explicar o modelo de negócio e diferenciais da empresa por telefone.
· Domínio de uso de computadores (internet, sites de buscas, pacote Office, especialmente Excel).
· Desejável conhecimento da língua inglesa em nível intermediário para leitura. Empatia e vontade de servir o cliente.
· Capacidade de aprendizado e desenvolvimento. Capacidade para estruturar e melhorara processos.
§
§ Salário: R$ 2.500,00
§ Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição, Vale-transporte
§ Regime de contratação: CLT (Efetivo)
§ Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h, 40 horas semanais.
§ Informações adicionais: Local de trabalho: Vila Madalena.( em mudança para Av Faria Lima)
§ Enviar CV para: cv@vocarecarreira.com.br