Consultor SAP Solution Manager
Com experiência comprovada na Implementação do ITSM (Service Desk e ChaR
Principais atividades:
· Levantamento da situação atual – cenário SAP e processo de gestão de mudança.
· Definição de novo modelo: governança, fluxos das mudanças e funções (papéis e responsabilidades).
· Proposição do modelo futuro para o processo de mudança com o ChaRM no Solution Manager.
· Especificação das configurações para o ChaRM (desenho da solução).
Alocação prevista para 2 meses, podendo ser prorrogada; é necessário ter base RJ.