A Plannej Integradora de Soluções em TI, esta selecionando profissionais com o seguinte perfil:
•Experiência de no mínimo 3 anos em Melhoria de Processos;
•Experiência na área de Operações (desejável área de Operações em Seguros);
•Desejável experiência em envio de certificados, gestão de cobrança, pagamento de comissão a corretores, faturamento mensal, troca de arquivos (movimentação de base de segurados);
•Capacidade de liderança;
•Imprescindível conhecimento técnico em: Excel avançado (formulas (avançadas), tabela dinâmica, macro), SQL básico (desejável), Pacote Office avançado, Visio, Project Management.
Atividades:
•Mapeamento de processo e definição dos tipos de controles que devem ser implantados para os vendors, quanto à gestão deste monitoramento no dia-a-dia;
•Responsável pela atividade de controle e pelo processo e monitoramento definidos acima, preparando relatórios e realizando visitas recorrentes aos vendors;
•Participar da fase de mapeamento/diagnostico de processo para definição de SLAs com Vendors;
•Implantar os controles e SLAs definidos na fase de mapeamento;
•Trabalhar junto aos vendors para melhorias de processos, de acordo com prioridades previamente estabelecidas;
•Habilidade de interação com diferentes áreas e atividades, com foco em controle e melhoria de processo.