Coordenador de Service
Desk
·
Curso Superior
Completo na Área de Tecnologia da Informação
(Formação em
Análise de Sistemas, Tecnologia de Rede, Tecnologia em Processamento de Dados,
Engenharia da Computação, entre outros ligados a área de
TI).
- Inglês Técnico Intermediário
- Horário de Trabalho: 2ª.à 6ª. feira das 9h às 18h
- Salário + Benefícios
Contratação: CLT
Local de Trabalho: Centro RJ
ATIVIDADES DO
CARGO:
·
Garantir o
cumprimento das metas de sua equipe, acompanhando e controlando as etapas dos
processos.
·
Distribuir,
orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos técnicos
sob sua coordenação;
·
Confeccionar
relatórios, e-mails para se reportar a diferentes níveis
hierárquicos;
·
Atuar como canal
de ouvidoria junto aos usuários;
·
Realizar reuniões
com os gestores, documentar as decisões e sugestões provenientes da
reunião.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
·
Conhecimento de
Infraestrutura de TI
·
Conhecimento de
Gerenciamento de Projetos
·
Necessária
certificação ITIL v2 e/ou v3
Os candidatos interessados,
dentro do perfil, favor encaminhar
currículo, no corpo do e-mail para rh@venco-csti.com.br, escrevendo no campo assunto: Coordenador de Service
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