EMPRESA DE GRANDE PORTE DA ÁREA DE TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO LOCALIZADA NO RIO DE JANEIRO ESTÁ RECRUTANDO:
ANALISTA DESENVOLVIMENTO DE
URA
Pré – Requisitos:
- Superior Completo ou cursando;
- Vivência em ambiente
URA e Telecom;
- Experiência em
atendimento estruturado a demandas de plataformas de URA (Genesys, Avaya,
Intervoice ou outras); metodologia de desenvolvimento de software (especificação
técnica), fluxogramas Visio - leitura e edição.
- Conhecimentos técnicos imprescindíveis: especificação,
levantamento e análise de requisitos para soluções de Voz e DTMF (URA),
linguagem de programação, banco de dados, conhecimento básico de Telecom e
funcionamento do fluxo de chamadas num Call Center e metodologia para
gerenciamento de projetos.
- Conhecimentos desejáveis: ferramenta para gestão de
projeto, Microsoft Office metodologia e ferramentas para gestão de
demandas.
Informações sobre a vaga:
Local: Centro - RJ
Atribuições: Desenvolver
aplicativo com base em especificação funcional e técnica.
Horário de trabalho: 09h às 18h
Benefícios: Assist. Médica, Ass. Odontológica, Ticket
Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida e Vale-Transporte.
Estamos trabalhando com pretensão
salarial.
Interessados por favor, encaminhar currículo com
pretensão salarial para luana.barreira@todo.com.br mencionando no assunto: ANALISTA DESENVOLVIMENTO
URA