Oportunidades

Para candidatos no perfil, por favor, enviem CV com pretensão salarial para fazendo_carreira@starbucks.com.br.

1)              Gerente de Operações – São Paulo

Atividades:

·         Suporta uma carteira nacional de lojas da Starbucks;

·         Implementa as melhores práticas de processos globais na operação de lojas, gerenciando os procedimentos utilizados garantindo padrões globais;

·         Aperfeiçoa oportunidades, resolve questões fundamentais e identifica soluções criativas para melhorar o serviço prestado ao negócio;

·         Participa na criação do plano estratégico e metas anuais para atingir os níveis de serviços solicitados pelo cliente, de serviços locais;

·         Desenvolve, aprimora processos e procedimentos de forma eficaz que impactam na gestão de clientes;

·         Identifica o custo e benefício de potenciais melhorias, e gerencia a implementação destas melhorias;

·         Utiliza medições internas e presta serviços de auditoria para a melhoria contínua;

·         Determina e negocia os níveis de serviços quantificáveis ​​e mensuráveis, atuando na elaboração, análise e apresentação de relatórios sobre estes;

·         Faz análises financeiras sobre rentabilidade de lojas e metas de atendimento;

·         Serve como um dos principais contatos de relacionamento entre áreas com gerentes de distritos específicos.

Requisitos:

·         Necessária experiência nas atividades citadas;

·         Necessária experiência no varejo, vendas ou gestão de operações;

·         Necessária experiência em gestão e liderança de equipe funcional;

·         Desejável experiência em gerenciamento de projetos;

·         Necessário superior completo em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas;

·         Necessária pós-graduação ou especialização na área;

·         Imprescindível Inglês fluente;

·         Espanhol fluente será considerado um diferencial.

2)              Gerente de Implementação de Campo (Operações) – São Paulo

Atividades:

·         Dá suporte para a carteira de lojas da Starbucks no Brasil, sendo responsável pela compreensão e integração de prioridades do mercado e necessidades do projeto;

·         Garante a implantação de programas globais e iniciativas baseadas no consumidor local e os requisitos regulamentares por região e nível de mercado;

·         Desenvolve e lidera o processo de implementação em vários fluxos de trabalho;

·         Define e controla todas as funções relacionadas à excelência operacional, programas e sistemas para a unidade de negócios;

·         Garante que programas e sistemas definidos e estabelecidos sejam mantidos e relatados para habilitar a empresa a direcionar recursos adequados para atingir os objetivos estratégicos;

·         Define, implementa e mantém padrões globais de funcionamento, medidas de desempenho, sistemas de lojas, programas de apoio e ferramentas;

·         Fornece informações, dados e recomendações sobre programas e iniciativas globais para o mercado local e Regional;

·         Gerencia e monitora projetos e programações, progresso e os custos para garantir que os resultados esperados sejam entregues no prazo e dentro do budget.

Requisitos:

·         Necessária experiência em gerenciamento de projetos de escala, múltiplos e complexos (escopo, tempo, custo, risco, qualidade, integração, compras, recursos humanos e comunicações);

·         Necessário conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos, de justificação inicial até a implementação e avaliação;

·         Necessário superior completo em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas;

·         Necessária pós-graduação ou especialização na área;

·         Necessária certificação PMP;

·         Imprescindível Inglês fluente;

·         Espanhol fluente será considerado um diferencial.

3)              Gerente de Marketing Sr. – São Paulo

Atividades:

·         Desenvolve, gerencia e monitora os orçamentos de marketing, cronogramas e processos de kickoff para execução;

·         Estabelece e mantém processos para assegurar o desenvolvimento efetivo e execução de programas dentro do budget estipulado;

·         Gerencia detalhes de execução de marketing e promoção de planos e iniciativas com visual merchandising e parceiros de comunicação visual;

·         Desenvolve e apresenta estratégias de marketing e detalhes de execução e gestão de campanhas;

·         Lidera o desenvolvimento de multicanal, estratégias de marketing integradas e planos de programação para as atividades de marketing dentro de uma unidade de negócios específica, a equipe de campo ou departamento;

·         Lidera e desenvolve iniciativas de marketing adicionais para a empresa;

·         Gerencia relações internas e externas com as equipes de criação, agências e fornecedores para desenvolver materiais de comunicação integrada do cliente;

·         Cria e mantém as ferramentas de marketing estratégico para as equipes regionais para utilizar na execução de iniciativas ao nível do mercado.

Requisitos:

·         Conhecimento de venda direta ou indireta ou de brand marketing;

·         Conhecimento de desenvolvimento de marketing e implementação de programas.

·         Necessário superior completo em Marketing, Publicidade, ou áreas correlatas.

·         Necessária pós-graduação ou especialização na área.

·         Imprescindível Inglês fluente;

·         Espanhol fluente será considerado um diferencial.

4)             Coordenador em Marketing Digital – São Paulo

Atividades:

·         Creates and manages digital marketing budgets. Develops and tracks appropriate metrics. Leads integration of financial activities, including planning, forecasting and business analysis, to drive category planning and strategies;

·         Creates annual marketing plan, including strategies, campaign plans, strategic partnerships and key digital experiences/content to be developed. Recommends strategic direction to senior management. Evaluates, prioritizes and leads decisions regarding new opportunities based on financial viability and brand fit. Identifies and leads integrated programs in collaboration with other product and marketing teams;

·         Creates positioning strategy based on competitive and marketplace strategic assessment. Leverages understanding of competitive marketplace to project potential threats and to capitalize on opportunities;

·         Initiates and leads appropriate cross-functional teams to deliver business objectives. Builds and maintains relationships with strategic industry and cross-functional partners.  Leads discussions and presentations with cross-functional senior leadership teams;

·         Leads customer research to define customer targets and marketing mix. Applies customer research to make decisions regarding strategic directions;

·         Leads performance development of team members. Sponsors and leads change efforts.

Requisitos:

·         Successful track record of large-scale website, social media, and paid digital campaign programs from strategy through execution;

·         Effective brand or product management with budget responsibility;

·         Creating marketing plans;

·         Developing strategic partnerships and content/experiences;

·         Media/creative agency management;

·         Working knowledge of gross margin, financial planning, forecasting, assortment planning and inventory management;

·         Educational Background: Marketing;

·         Fluent in English.

5)              Gerente de Distrito – São Paulo

Atividades:

·         Supervisão operacional e administrativa de um grupo de lojas;

·         Análise financeira dos resultados das lojas;

·         Acompanhamento e desenvolvimento da equipe de gerente de lojas;

·         Auditoria dos procedimentos financeiros e administrativos da loja.

Pré requisitos:

·         Experiência em supervisão de lojas no segmento de A&B;

·         Experiência em gestão de pessoas e equipes;

·         Conhecimento em análises de relatórios financeiros;

·         Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, inclusive aos finais de semana e feriados;

·         Superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas;

·         Conhecimento avançado em Excel;

·         Possui veículo próprio.

6)             Gerente de Loja – São Paulo

Atividades:

·         Responsável pelo gerenciamento da loja, com equipe de 10 a 25 membros;

·         Realizar admissão e demissão de funcionários, fazer avaliação de desempenho da equipe, controle de excelência operacional, de qualidade dos produtos oferecidos, controle de estoque e pedido de mercadorias;

·         Controlar o financeiro, balanço e administrar os relatórios mensais.

Pré requisitos:

·         Experiência em gerenciamento de loja do varejo, de equipes e operações, principalmente no setor de alimentação;

·         Ensino superior completo;

·         Conhecimentos em administração financeira. Ter inglês avançado, será considerado um diferencial;

·         Ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana/ feriados, em escala de revezamento.

7)              Design Manager – São Paulo

Job Summary and Mission

Starbucks is building a global reputation for its approach to sustainable design and for creating award winning store environments that inspire communities through thoughtful and locally relevant design solutions. Our unique regional approach to design is transforming the look and feel of our stores, and our need to elevate design to the highest level has never been greater. As a result, we are on the hunt for design talent who have a passion for great design to join our regional design studios around the globe. This job contributes to Starbucks success by producing outstanding store designs for a regional market that upholds the Starbucks Customer Experience meeting cost, schedule and operational requirements by working with a cross functional team. Models and acts in accordance with Starbucks guiding principles.

Required Knowledge, Skills and Abilities

·         Current knowledge of industry trends in retail store and restaurant design;

·         Current working knowledge of building and health codes and compliance issues;

·         Demonstrated 3D visualization ability and working knowledge of color and design principles;

·         Ability to balance design, with operational needs and budget objectives resulting in exceptional store environments;

·         Ability to execute multiple designs under tight deadlines;

·         Skilled in the visual, written and verbal communication of design issues;

·         Ability to translate stated design principles / objectives into unique and varied store locations;

·         Knowledge of architectural details and specifications for construction document production;

·         Fluent in English and in Portuguese.

Summary of Key Responsibilities 

·         Leadership - Setting goals for the work group, developing organizational capability, and modeling how we work together;

·         Planning and Execution - Developing strategic and operational plans for the work group, managing execution, and measuring results;

·         Business Requirements - Providing functional expertise and executing functional responsibilities;

·         Partner Development & Team Building - Providing outsourced consultants with coaching, and feedback.

Summary of Experience

·         Retail, hospitality or restaurant design or development organization including management of construction documents;

·         Management in a national company;

·         Managing outside architectural, MEP and other design consultants.

8)             Senior Production Designer – São Paulo

Job Summary and Mission
Starbucks is building a global reputation for its approach to sustainable design and for creating award winning store environments that inspire communities through thoughtful and locally relevant design solutions. Our unique regional approach to design is transforming the look and feel of our stores, and our need to elevate design to the highest level has never been greater. As a result, we are on the hunt for design talent who have a passion for great design to join our regional design studios around the globe. This job contributes to Starbucks success by producing outstanding store designs for a regional market that upholds the Starbucks Customer Experience meeting cost, schedule and operational requirements by working with a cross functional team. Models and acts in accordance with Starbucks guiding principles.

Summary of Key Responsibilities

·         Contributes to Store Development Business Goals with Construction & Real Estate by achieving target deliverables on number of stores and meeting all established deadlines. Designs stores within parameters of individual store budgets and market requirements based on direction from the design manager;

·         Maintains regular and consistent attendance and punctuality;

·         Manages the production of construction documents by designers and consultants. Mentors designers and asst designers and ensures intended scope of work, needs and code requirements are met on drawings. Checks drawings for design intent. Conducts site visits as needed under periodic guidance of the design manager;

·         Participates in the architectural design process by assessing the scope of the project through review of surveys and deal documents. Develops schematic drawings and selects palettes under periodic guidance of the design manager;

·         Participates in the execution of design strategy by reinforcing communicating design direction and changes to consultants. Identifies exceptions, proposes design solutions and resolves issues with manager;

·         Participates with cross functional teams on individual store designs by participating in periodic schematic reviews with Operations and Design reviews under the guidance of the design manager. Participates in periodic market tours;

Summary of Experience

·         CAD drafting using Microstation or AutoCAD software, including production of construction documents;

·         Experience working in retail, hospitality, or restaurant design or development organization.

Required Knowledge, skills and abilities

·         Ability to work as part of a team;

·         Ability in 3D visualization and working knowledge of color and design principles;

·         Visual, written and verbal communication of design issues;

·         Ability to execute multiple designs under tight deadlines;

·         Ability to translate stated design principles / objectives into unique and varied store locations;

·         Fluent in English and in Portuguese.

9)             Técnico de Manutenção – São Paulo

Atividades:

·         Prestar auxílio as lojas, realizar manutenção preventiva e corretiva em refrigeração, fazer manutenção predial, ar condicionado, entre outras atividades.

Pré requisitos:

·         Experiência nas atividades acima;

·         Ensino médio completo;

·         Conhecimentos em ar condicionado, refrigeração e hidráulica. Certificação em NR 10.