2 de abril de 2012

GERENTE DE PÓS VENDAS

On Time Recursos Humanos
Executive searching

GERENTE DE PÓS VENDAS

Cliente: Empresa multinacional situada na região de Campinas – SP
Date: 30/03/2012
REQUISITOS:
• Formação superior completa em engenharia;
• Inglês fluente mandatório;
• Experiência comprovada como gerente de negócios em planejamento estratégico, desde a concepção até sua completa implantação e consolidação;
• Experiência comprovada na gestão de pessoas, desde a contratação e estruturação de equipes multiculturais, definição e implantação de processos internos até o controle e avaliação periódica de desempenho, bem como em relacionamento com clientes em diversos níveis hierárquico;
• Experiência com softwares de planejamento e gerenciamento de cronograma de projetos e gestão de custos e administrativos (ERP);
• Proficiência em informática no pacote MS Office bem como em ambientes colaborativos
ATIVIDADES:
• Implantar procedimento de cadastramento e controle sistemático de equipamentos e instalações para todos os novos fornecimentos da empresa;
• Implantar estrutura de atendimento a clientes (0800, plantão, 7/24, etc.), programas de acompanhamento de desempenho e planos de assistência técnica e de manutenção;
• Realizar o planejamento financeiro e estratégico para a unidade de negócio (budget: volume de venda, custo operacional, Margem Bruta, lucro líquido; CAPEX), bem como plano de ação operacional.
• Estabelecer indicadores de desempenhos (KPIs), monitorando-os e reportando-os periodicamente
• Implantar contratos de manutenção corretiva, preventiva, auditoria e diagnósticos de desempenho, introduzir o conceito de MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL para aproximação e conquista de nossos clientes como uma plataforma de referência de todo o grupo econômico da empresa, visando a melhoria de desempenho e eficiência de sua instalação
• Como gestor de vendas de serviços e peças, deverá assegurar o sucesso de todas as fases do fornecimento, com base nas diretrizes da empresa e nas melhores técnicas de trabalho aplicáveis ao porte dos projetos em questão e aos mercados a que se destinam
• Definir recursos estratégicos necessários à área (humanos, materiais, ferramental, etc.) e assegurar um ambiente de trabalho harmônico promovendo um ambiente inovador, comprometido e motivado, bem como desenvolvimento contínuo da equipe, inclusive seleção de novos recursos, quando requerido
• Definir politica de estoque (peças e componentes)
• Definir, elaborar e atualizar estrutura de documentação: arquivo físico, arquivo eletrônico, DVD, Internet, etc.;
• Desenvolver treinamentos para clientes
Enviar curriculos para beatriz.ballesteros@ontimerh.com.br