STST08 (Junior Services Associate) - Hortolandia
Principais atividades:
• Coleta de dados para geração de relatórios de desempenho de rede e serviços,
• Geração de relatórios para controle de desempenho de rede e serviços,
• Descrição de desempenho de serviços.
Perfil:
• Formação superior em curso e/ou técnico completo nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Noções de serviços de rede (MPLS, Frame-Relay, ATM, Clear-channel, Satelite, Voz comutada, Voz sobre IP);
• Noções de KPIs (Key Perfomance Indicators);
• Noções de KCIs (Key Control Indicators);
• Noções de KRIs (Key Risk Indicators);
• Inglês básico - leitura obrigatória;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA JSA – Hortolândia".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.
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STST06 (Network Analyst) - São Paulo
Principais atividades:
Suporte à atividades de pré-vendas
• Levantamento de requerimentos junto ao cliente,
• Definição de statement of work,
• Definição de tarefas para rollout de projetos,
• High level design,
Suporte à atividades de pós-venda
• Desenvolvimento de scripts de configuração,
• Low-level design,
• Suporte remoto à implantação,
• Configuração remota de dispositivos.
Perfil:
• Formação superior completa nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Conhecimento avançado de redes IP, protocolos de roteamento (BGP-4, OSPF), MPLS, balanceamento de carga, classes de serviço, noções de comunicações via satélite.
• Inglês avançado;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
• Liderança.
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA NWA – São Paulo".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.
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STST05 (Senior Unified Communications Consultant) - São Paulo
Principais atividades:
Suporte à atividades de pré-vendas
• Levantamento de requerimentos,
• Definição de statement of work,
• Definição de tarefas para rollout de projetos,
• High level design,
• Consutoria de IPT e UC Cisco.
Suporte à atividades de pós-venda
• Desenvolcimento de scripts de configuração,
• Low-level design,
• Suporte remoto à implantação,
• Configuração remota de dispositivos.
Perfil:
• Formação superior completa nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Conhecimento avançado de redes IP, protocolos de roteamento (BGP-4, OSPF), MPLS, balanceamento de carga, classes de serviço, noções de comunicações via satélite.
• Inglês fluente;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
• Liderança.
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA UCC – São Paulo".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.
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STST05 (Senior Services Consultant) - Hortolandia
Principais atividades:
• Gestão de relacionamento e serviços para clientes;
• Controle de KPIs (Key Perfomance Indicators);
• Controle de KCIs (Key Control Indicators);
• Controle de KRIs (Key Risk Indicators);
• Desenvolvimento de planos para melhoria de serviços;
• Gestão de relatórios de desempenho;
• Contato com cliente, áreas internas e externas para gestão da qualidade de serviços;
• Identificação de novas demandas de serviços.
Perfil:
• Formação superior completa nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Noções de serviços de rede (MPLS, Frame-Relay, ATM, Clear-channel, Satelite, Voz comutada, Voz sobre IP);
• Inglês avançado;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Capacidade de auto-gestão;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
• Liderança.
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA SSC – Hortolândia".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.
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STST05 (Senior Services Consultant) - Osasco
Principais atividades:
• Gestão de relacionamento e serviços para clientes;
• Controle de KPIs (Key Perfomance Indicators);
• Controle de KCIs (Key Control Indicators);
• Controle de KRIs (Key Risk Indicators);
• Desenvolvimento de planos para melhoria de serviços;
• Gestão de relatórios de desempenho;
• Contato com cliente, áreas internas e externas para gestão da qualidade de serviços;
• Identificação de novas demandas de serviços.
Perfil:
• Formação superior completa nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Noções de serviços de rede (MPLS, Frame-Relay, ATM, Clear-channel, Satelite, Voz comutada, Voz sobre IP);
• Inglês avançado;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Capacidade de auto-gestão;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
• Liderança.
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA SSC – Osasco".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.
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STST05 (Senior Network Consultant) - Hortolândia
Principais atividades:
• Suporte técnico avançado de terceiro nível para incidentes de rede (BT e terceiros);
• Contato com cliente e provedores para tratamento técnico de incidentes;
• Suporte a áreas internas e externas visando resolução de incidentes;
• Análise de demandas de projeto e estudo de viabilidade técnica;
• Implementação e configuração de rede;
• Documentação de projeto.
Perfil:
• Formação superior completa nas áreas de Engenharia, Telecomunicações ou Informática;
• Conhecimento avançado de redes IP, protocolos de roteamento (BGP-4, OSPF), MPLS, balanceamento de carga, classes de serviço, noções de comunicações via satélite.
• Inglês avançado;
• Espanhol desejável;
• Disponibilidade de horário;
Competências:
• Capacidade crítica e analítica;
• Organização;
• Habilidade na comunicação escrita e oral;
• Trabalho em Equipe;
• Dinamismo;
• Liderança.
Os interessados devem encaminhar currículo para rh.cv@bt.com, com o título da vaga – "VAGA SNW – Hortolândia".
Observações:
Processo válido somente para candidatos de fora da BT.
Os currículos devem ser enviados até no máximo 24/01.