28 de maio de 2011

COORDENADOR TÉCNICO – SERVICE DESK

Nós somos Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas das áreas de Tecnologia, TI / Telecom / Engenharia / Equipamentos Médico-Hospitalares / Serviços, atuante desde 2004.



RESPONDA AS QUESTÕES ABAIXO e envie junto com seu retorno.

1) Você tem experiência em coordenação/liderança de equipes? (Exemplifique)

2) Você tem disponibilidade imediata para trabalhar em Alphaville – Barueri?


Nosso cliente, empresa de Tecnologia (TI / Telecom), localizada em ALPHAVILLE, busca o/a profissional abaixo:

COORDENADOR TÉCNICO – SERVICE DESK

ALPHAVILLE – BARUERI



DESCRIÇÃO E REQUISITOS:

Formação: 2º Grau Técnico Completo ou Cursando Superior na área de Tecnologia

Experiência (desejável, mas não imprescindível) em aplicação de melhores práticas ITIL

Ter atuado em área de monitoração de Infra-Estrutura.

Experiência em coordenação ou liderança de equipes.

Bons conhecimentos no MS-Office em nível usuário.

Possuir conhecimento de utilização de ferramentas de monitoração de links e servidores.

Sexo: Indiferente.

ATIVIDADES

Garantir os Níveis de Serviço e Operacionais Contratados;

Indicadores de desempenho e gestão de SLA;

Avaliar e Apresentar o Desempenho das Equipes Técnicas;

Avaliação de incidências/ problemas;

Monitorar Planos de Melhoria;

Atuar com visão preditiva;

Gestão de recursos;

Apresentação e de resultados mensais (SLA);

Treinamento Operacional.

Inicio imediato.

Local de trabalho: Alphaville

Jornada de Trabalho: Normal, 08 horas diárias em horário a ser definido (a entrada e saída).

Salário: em torno de R$ 5.500 / 6.000

Contratação em Regime PJ (contrato por tempo indeterminado, não é trabalho pontual ou projeto) + 15 dias de férias anuais.



Enviar CV detalhado para o email: speedconsult@uol.com.br - e colocar no assunto COORDENADOR TÉCNICO SD.