Analista de Planejamento de Call Center

A Di Ferretti Consultoria em RH assessorando seu cliente seleciona:

Analista de Planejamento de Call Center

Formação Acadêmica: Nível Superior Completo

Conhecimentos específicos: Conhecimento de
conceitos de dimensionamento de operações de Call Center e desejável
experiência em operações com NR17;Pacote office avançado

Atividades Exercida: Ponto Focal dos sites e da equipe, analisar
demandas de novos projetos, elaborar a documentação do projeto com o
objetivo, escopo, análise de riscos, apontamento de necessidades de
recursos humanos e cronogramas, acionar as áreas envolvidas no projeto,
realizar as reuniões de projetos (Quick Off, acompanhamento, close out).

Pretensão Salarial + benefícios
Os interessados devem encaminhar seu curriculum para recrutamento@diferretti. com.br, mencionando no assunto o título da vaga" Analista de Planejamento de Call Center."